Vous l’aurez remarqué sur notre site nous ne proposons pas d’outil de simulation ou recadrage automatique. En effet, nos papiers peints sont personnalisés en fonction de vos dimensions afin d’avoir un rendu optimal. Vous pouvez demander un aperçu personnalisé depuis la fiche produit du papier peint convoité puis échanger si nécessaire avec nos graphistes pour effectuer des modifications à partir des propositions reçues.

Nous recommandons d’ajouter 5 à 10cm de marges de sécurité aux dimensions de votre papier peint pour plusieurs raisons :

1. Précision de l’installation : Les murs peuvent avoir des irrégularités, des coins pas tout à fait droits, ou des imperfections. En ajoutant des marges de sécurité, vous vous assurez que le papier peint recouvre entièrement la zone souhaitée sans laisser de lacunes ou d’espaces non couverts.
2. Facilité de découpe et d’ajustement : Les marges supplémentaires permettent aux installateurs de découper et d’ajuster le papier peint plus facilement pour s’adapter aux spécificités de chaque mur. Cela rend l’installation plus précise et professionnelle

Le papier peint premium est plus épais et couvrant que le papier peint classique. Cette épaisseur permet ainsi de mieux masquer les irrégularités ou les défauts présents sur vos murs. Cela en fait un choix idéal si vous avez des murs inégaux ou si vous souhaitez camoufler des imperfections. De plus, le papier peint premium est lessivable à l’eau savonneuse. Cela signifie qu’il peut être nettoyé plus facilement en cas de taches ou de gribouillis d’enfants. Le papier peint premium présente ainsi un coût plus élevé que le papier peint classique en raison de ses caractéristiques améliorées. Cependant, il offre une meilleure longévité et une meilleure qualité esthétique.

Pour poser nos papiers peints, vous aurez besoin d’acheter une colle spécialement formulée pour les papiers peints intissés. Ce type de colle a des propriétés adhésives spécifiques qui conviennent aux papiers peints intissés, qui sont généralement plus épais et plus lourds que les papiers peints traditionnels.

Le papier peint premium a un grammage de 185 g/m² et le classique 170g/m2. Le grammage est une indication importante de l’épaisseur et de la qualité du papier peint. Plus le grammage est élevé, plus le papier peint est épais, robuste et résistant.

Si vous avez un mur mansardé, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
1. Demande spéciale : Envoyez une demande spéciale à nos graphistes avec un croquis des dimensions de votre mur pour adapter le motif du papier peint selon les dimensions de votre mur. Cela vous permettra d’obtenir un design personnalisé qui s’adapte aux contraintes de votre mur.
2. Calcul des dimensions : Calculez la hauteur et la largeur totale de votre mur en suivant la forme de la mansarde.
3. Commande : Commandez le papier peint en fonction des dimensions maximales de votre mur (hauteur la plus grande).
4. Découpes lors de la pose : Lors de l’installation, utilisez un cutter pour découper le papier peint en suivant la forme de la mansarde. Assurez-vous de découper avec précision pour obtenir un résultat optimal.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas faire de coupes en diagonale, mais en suivant ces étapes, vous pourrez créer un résultat personnalisé qui s’adapte parfaitement à votre mur mansardé.

Tous nos papiers peints sont découpés sur-mesure et préparés en plusieurs lés de taille égale, prêts à être posés.

Pour passer votre commande, vous devrez prendre des mesures précises de la largeur et de la hauteur totale de votre mur. Cela signifie que vous devez utiliser un mètre ou une règle pour mesurer la largeur du mur de gauche à droite et la hauteur du sol au plafond.

Cependant, il est important d’ajouter une marge de sécurité à ces mesures. Nous recommandons généralement d’ajouter entre 5 et 10 centimètres supplémentaires à la largeur et à la hauteur totale de votre mur. Cette marge supplémentaire garantit une installation sans stress et permet de compenser d’éventuelles petites erreurs de mesure.

Si votre mur présente une configuration particulière, comme une mansarde, il est essentiel de prendre en compte la hauteur maximale du mur. Dans le cas des murs mansardés, nous ne sommes pas en mesure de réaliser des découpes en diagonale. Par conséquent, assurez-vous de mesurer la hauteur maximale disponible afin d’éviter toute déception lors de la réception de votre papier peint.

Oui, vous pouvez commander un échantillon du produit souhaité en le commandant directement sur notre site aux dimensions suivantes : 30×30 cm. Ce dernier sera expédié sous 5 à 8 jours ouvrés.

Nos papiers peints sont fabriqués sur-mesure en fonction de vos dimensions. Pour simplifier l’installation, ils sont découpés en plusieurs lés de tailles égales, adaptées à la taille de votre mur. En général, les lés mesurent entre 80 et 105 cm de largeur.

Nettoyage des murs : Commencez par nettoyer soigneusement les murs pour éliminer toute saleté, poussière, graisse ou taches. Utilisez un chiffon humide ou une éponge douce pour cette étape.

Réparation des imperfections : Identifiez et réparez toutes les imperfections sur les murs, telles que les trous, les fissures ou les bosses. Utilisez du mastic à joint pour combler les trous, puis poncez légèrement une fois sec pour obtenir une surface lisse.

Retirer les anciens revêtements : Si vous avez un papier peint existant ou une peinture qui s’écaille, retirez-les autant que possible. Assurez-vous que la surface du mur soit propre et lisse.

Peignez vos murs en blanc : Si vos murs ne sont pas blancs, nous vous recommandons de les repeindre en blanc ou dans une teinte neutre similaire. Cela permet d’éviter que la couleur existante ne transparaisse à travers le papier peint, surtout sous une lumière vive.

Oui, vous pouvez poser du papier peint sur des murs déjà peints. Cependant, il est important de prendre en compte quelques points :

1. État de la peinture existante : Assurez-vous que la peinture existante est en bon état, adhère bien au mur et ne s’écaille pas. Si la peinture est écaillée, il est préférable de la réparer avant la pose du papier peint.
2. Préparation des murs : Les murs peints doivent être soigneusement nettoyés pour éliminer toute saleté, graisse ou poussière. Vous pouvez utiliser un chiffon humide pour cette étape.
3. Recouvrir des blancs : Si vos murs ne sont pas blancs, nous vous recommandons de les repeindre en blanc ou dans une teinte neutre similaire. Cela permet d’éviter que la couleur existante ne transparaisse à travers le papier peint, surtout sous une lumière vive.

Oui, il est possible de poser du papier peint sur un mur texturé ou irrégulier, mais il est important de prendre en compte quelques considérations :

1. Préparation du mur : Avant de poser le papier peint, préparez le mur en le nettoyant soigneusement pour éliminer toute saleté, poussière ou graisse. Cela garantira une meilleure adhérence du papier peint.
2. Niveau de texture : Le succès de la pose du papier peint sur un mur texturé dépend du niveau de texture. Si la texture est légère à modérée, le papier peint peut être posé directement. Cependant, si la texture est très prononcée, il peut être nécessaire de lisser le mur en utilisant un enduit de lissage.
3. Enduit de lissage : Si le mur est très irrégulier ou texturé, vous pouvez appliquer un enduit de lissage pour obtenir une surface plus plane et uniforme. Laissez l’enduit sécher complètement avant de poser le papier peint.
4. Papier peint adapté : Choisissez un papier peint adapté à votre type de mur. Les papiers peints intissés sont souvent recommandés pour les murs légèrement texturés car ils sont plus flexibles et peuvent mieux épouser la surface.
5. Colle adéquate : Utilisez une colle de qualité pour une adhérence optimale du papier peint, en particulier sur des surfaces texturées.
6. Installation minutieuse : Lors de la pose, veillez à lisser soigneusement le papier peint sur le mur pour éliminer les bulles d’air et assurer un bon contact avec la surface.

Plusieurs emails vous sont envoyés pour vous informer du statut de votre commande. Vous pouvez suivre le statut de votre commande depuis votre espace client sur notre site. En outre, notre transporteur DPD vous enverra un SMS pour suivre la livraison une fois que le colis aura quitté notre atelier. Assurez-vous de fournir votre numéro de téléphone lors de la commande pour bénéficier de ce suivi.

Si votre commande prend plus de temps que prévu pour arriver, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

1. Vérification du statut : Vérifiez d’abord le statut de votre commande en vous connectant à votre espace client sur notre site web. Vous pourrez y trouver des informations sur l’état actuel de votre commande.
2. Si votre commande n’a toujours pas été expédiée, contactez le service client. Ils seront en mesure de vous fournir des informations spécifiques sur la raison du retard et de vous aider à résoudre tout problème éventuel.
3. Si votre commande est marquée comme expédiée, contactez directeur le transporteur pour obtenir plus de précisions sur le statut de votre livraison.
4. En cas de besoin, notre service client se tient disponible pour vous aider à débloquer la situation.